carVertical

Centrum pomocy

Twój raport nie zawiera danych? Niewykorzystany raport zostanie automatycznie dodany do Twojego konta

Jeśli wygenerowany przez Ciebie raport nie zawiera żadnych danych, automatycznie dodamy na Twoje konto niewykorzystany raport. Możesz od razu wykorzystać go do sprawdzenia innego pojazdu.

Czym jest raport bez danych?

Raport bez danych, kwalifikujący się do automatycznego zwrotu to raport, w którym nie znaleziono żadnych informacji z historii pojazdu. Oznacza to brak:

  • Rejestrów przebiegu – brak odczytów licznika (sekcja Przebieg)
  • Rejestrów szkód – brak historii zgłoszonych uszkodzeń (sekcja Uszkodzenia)
  • Zdarzeń administracyjnych – brak zapisów sprzedaży, zmian właścicieli, przeglądów technicznych lub innych zdarzeń (sekcja Oś czasu)

Jeśli żadna z tych informacji nie zostanie znaleziona, system automatycznie zwróci wykorzystany raport na Twoje konto.

Gdzie sprawdzić zwrócone raporty?

Aby znaleźć zwrócone raporty:

  1. 1.Zaloguj się na swoje konto carVertical

  2. 2.Kliknij Moje konto na górze strony

  3. 3.Przejdź do sekcji Transakcje

  4. 4.W zakładce Niewykorzystane raporty znajdziesz dostępne raporty, w tym te zwrócone

Jak długo ważne są zwrócone (niewykorzystane) raporty?

Zwrócone (niewykorzystane) raporty pozostają aktywne na Twoim koncie przez 6 miesięcy od daty zakupu pierwotnego raportu. W tym czasie możesz je wykorzystać do sprawdzenia historii dowolnego innego pojazdu.

Jak wykorzystać zwrócony raport do sprawdzenia innego pojazdu?

Jeśli Twój raport został zwrócony, możesz go wykorzystać do sprawdzenia innego pojazdu:

1. Zdobądź numer VIN lub numer rejestracyjny pojazdu

Aby sprawdzić historię pojazdu, potrzebny Ci będzie numer rejestracyjny lub numer VIN (ang. Vehicle Identification Number), 17-znakowy kod identyfikacyjny. Możesz go znaleźć na pojeździe (np. przy szybie, na słupku drzwiowym lub w komorze silnika) albo w dowodzie rejestracyjnym.

2. Zaloguj się na konto carVertical

Wejdź na stronę carVertical i kliknij Zaloguj się w prawym górnym rogu. Możesz zalogować się za pomocą e-maila, Facebooka, Google lub Apple ID.

3. Wpisz numer VIN lub rejestracyjny i zamów raport

Po zalogowaniu przejdź na stronę główną lub dowolną stronę z formularzem sprawdzania VIN/numeru rejestracyjnego, wpisz dane i kliknij Pobierz raport.

Jeśli masz dostępne niewykorzystane raporty, system zaproponuje ich użycie do sprawdzenia pojazdu.

Masz pytania dotyczące niewykorzystanych raportów? Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia – z przyjemnością Ci pomożemy!

Support team member: team-member-1Support team member: team-member-2Support team member: team-member-3Support team member: team-member-4Support team member: team-member-5

Masz pytania? Chętnie pomożemy! 24/7

Uzyskaj odpowiedzi wtedy, kiedy ich potrzebujesz. Napisz do nas. Odpowiemy możliwie jak najszybciej.

97%

Wskaźnik satysfakcji

24/7

Dostępność

12-24h

Średni czas odpowiedzi